Em um cenário tão competitivo como podemos observar nos tempos atuais, como se destacar no mercado e não ser apenas “mais um” em meio à multidão de concorrentes?
Todo empreendedor quer ver sua marca ocupando posição de destaque no mercado, mas nem todos sabem o que fazer para que isso aconteça. Por isso, trouxemos algumas dicas úteis para posicionar melhor a imagem da sua empresa agro neste nicho que se torna cada vez mais exigente e sedento por novidades.
O que é branding?
Branding é a gestão das ações que relaciona os valores, identidade e posicionamento da marca de uma empresa. Seu principal objetivo é tornar a marca cada vez mais aceita e viva na mente de seus clientes e do público em geral.
Um branding bem elaborado e executado garante que sua empresa cresça de forma inteligente e duradoura, sempre agregando valor a sua marca.
Como aplicar o branding na minha empresa?
É preciso que sua marca vá além de uma estética bonita. É preciso que ela represente a forma como sua empresa deve ser enxergada pelo público e se torne um elo de conexão entre a marca e seu cliente final.
Isso significa que, quanto melhor você posicionar sua marca no mercado, menos motivos para migrar para a concorrência seu cliente terá.
Mas é preciso ter em mente que uma marca não se torna forte da noite para o dia. É um processo longo e árduo até conseguir deixar seu nome fixado na mente do seu público.
Quais estratégias você vai utilizar para alcançar essa meta? Abaixo, trouxemos algumas dicas.
Primeiros passos
1- Seja coerente
A sua empresa deve ter coerência com o posicionamento adotado pela marca. Por exemplo, se a empresa comunica que é adepta às causas sustentáveis e internamente pratica o inverso, é evidente que ela não está sendo coerente com o que prega e, logo que “for descoberta”, terá que lidar com as consequências.
2- O cliente deve ser o seu principal foco
Outro ponto muito importante e cada vez mais valorizado pelos consumidores, é quando a empresa coloca o cliente no foco. Isso significa que a satisfação do cliente é a prioridade da empresa, não mais o lucro.
Por isso, ofereça produtos e serviços que tornem a vida do seu público-alvo menos complicada, pois as pessoas apreciam muito experiências prazerosas de consumo.
3- Fique de olho no que dizem sobre você por aí
Outro ponto importante é estar sempre atento ao que dizem sobre você nas redes sociais e outros canais de comunicação. Afinal, uma marca sólida não pode ter medo de falar com seu consumidor. Se ele está zangado, precisa do seu apoio para solucionar suas dores e voltar a fazer negócio com você novamente.
Por isso, esteja sempre atento!
4- Seja inovador
Observe seus concorrentes e veja o que eles estão fazendo. Depois, questione-se: como posso ser melhor? O que eu posso fazer de diferente?
Inove, seja diferente e não vá sempre na mesma direção que os demais estão indo.
5- Olhe também para dentro
O que seus colaboradores têm a dizer sobre a sua empresa e a forma que você conduz as coisas?
Implementar uma cultura colaborativa dentro da organização pode ser o primeiro passo para sair na frente. Afinal, é como diz o ditado: muitas cabeças pensam melhor do que uma só. Pense nisso!
6- Quem não é visto não é lembrado
Apareça. A presença da sua marca nas redes sociais e outros canais importantes para o seu nicho é indispensável. Você deve estar onde o seu público está, então concentre suas energias nos canais de comunicação mais adequados para a sua necessidade.
7- Quais são os seus diferenciais?
O que torna a sua marca única? Quais são as vantagens em fechar negócio com você e não com o seu concorrente? É importante que o empreendedor tenha a resposta dessas perguntas e trabalhe estratégias de fidelização em cima dessas respostas.
Conclusão
É nítido que o consumidor está cada vez mais sedento por novidades e, na mesma proporção, ele quer se sentir valorizado. As empresas que já entenderam isso estão um passo à frente no que se diz respeito à fidelização.
Além disso, é importante ser coerente, saber quais são os seus diferenciais competitivos e explorá-los, além de estar sempre atento ao que dizem sobre a marca nas redes sociais.
Outro ponto crucial é ouvir seu time de colaboradores, pois eles podem ter ideias surpreendentes, que podem alavancar seu negócio e tornar sua marca cada vez mais sólida.
Mas se lembre de que você trilhará um longo caminho até conseguir consolidar uma marca. Ainda não existem métodos milagrosos para fazer com que isso aconteça. Então tenha paciência e faça tudo certo, pois logo você poderá colher os frutos do seu sucesso.
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Carina de Araújo Oliveira – Analista de Conteúdo da Agência Inusitada
