Você já se deparou com um anúncio superimpactante? Que com uma frase curta já despertou o seu interesse e a sua curiosidade para saber mais sobre um determinado produto ou serviço? O nome disso é Copy e hoje vamos falar sobre a importância de saber criar chamadas atrativas para vender mais. Boa leitura!
O QUE É COPY?
Copy, também chamada de redação criativa, nada mais é do que um texto persuasivo e impactante, que tem como objetivo a conversão. A grosso modo, são textos que vendem, que direcionam a sua audiência até a tomada de decisão.
Essa técnica é utilizada há muitos anos nos mais diversos formatos (TV, jornal impresso, rádio, internet, etc) e é considerada uma das premissas básicas para uma comunicação eficiente e realmente persuasiva.
Mas a copy não anda sozinha: em alguns formatos, como na internet e na TV, ela deve estar sempre alinhada também a um design atrativo, assim como outras ferramentas para dar vida à história contada (vídeos, infográficos, etc).
QUEM É O PROFISSIONAL RESPONSÁVEL POR CRIAR UMA COPY?
O copywriter é o profissional designado para planejar e desenvolver uma copy.
Muitas vezes confundido com o redator, o trabalho destes dois profissionais anda em conjunto: enquanto os redatores tem como objetivo desenvolver conteúdos, o copywriter é quem desenvolve os conceitos e ideias criativas por trás desses textos produzidos pelo redator.
Ou seja, primeiro o copywriter desenvolve o conceito da campanha e só depois o redator desenvolve os textos baseados nas estratégias definidas anteriormente pelo outro profissional.
Existem casos onde um só profissional consegue desenvolver ambas atividades. Tudo depende da sua estratégia e, claro, do seu orçamento.
O QUE EVITAR AO ESCREVER UMA COPY?
Existem alguns parâmetros para avaliar se a sua copy é boa ou ruim:
1- Texto mal elaborado e de difícil compreensão
São textos que você precisa ler repetidas vezes para compreender qual é a mensagem. Escritos com uma linguagem pobre, com argumentos fracos e frases que não fazem tanto sentido.
2- Texto com erros de ortografia e sem coerência
Esse tópico é como aquela famosa frase utilizada na internet: “é raro, mas acontece muito”.
Afinal, muitas empresas, seja por falta de conhecimento ou por má gestão, não dão a devida importância a essa etapa da comunicação e acabam colocando a credibilidade da organização em xeque por conta de repetidos erros ortográficos e gramaticais em seus materiais publicitários.
3- Texto que não desperta nenhum interesse da audiência
Também não é difícil encontrar por aí textos bem escritos (gramaticalmente falando), mas que não despertam o mínimo interesse na audiência.
Isso acontece por vários motivos, como não estruturar uma persona, não pesquisar a fundo os gostos do público-alvo, textos muito grandes e com palavras difíceis e outros.
4- Abordagem errônea
Existem diferentes formatos de conteúdo: informativo, educativo, criativo etc. Uma boa copy deve ser capaz de tocar fundo na dor do público-alvo, independentemente do formato.
Se você cria um conteúdo e seu público não se identifica com o que está sendo falado, ele com certeza não se interessará pelo seu produto ou serviço.
5- Quantidade de informações (insuficiente ou demasiada)
Em muitos casos, menos é mais. Quanto mais direto e sucinto o texto for, maior a probabilidade do leitor compreender a mensagem e ficar interessado naquilo que você tem a oferecer.
Não tente falar com todo mundo ao mesmo tempo. Tenha foco e fale de forma clara e simples!
6- Uso desenfreado de jargões e frases de efeito
Nem todas as pessoas estão familiarizadas com os jargões e frases de efeito, portanto utilizar essas expressões de forma desenfreada pode prejudicar a compreensão da audiência sobre aquilo que você quer vender, seja um produto ou serviço.
7- Focar apenas nas características do produto ou serviço
No primeiro contato com a sua empresa, principalmente nas redes sociais, seu público não está interessado no que você vende. Ele quer resolver suas próprias dores e necessidades. Portanto, o papel do copywriter é fornecer ferramentas para que ele consiga alcançar o resultado desejado, envolvendo o produto ou serviço na comunicação de forma sutil.
Primeiro você mostra o problema, para que a pessoa se identifique com ele e só depois apresenta a solução, que é o seu produto ou serviço.
O QUE UTILIZAR EM UMA COPY?
Uma boa copy utiliza um recurso chamado gatilho mental. Se você ainda não sabe o significado desse termo, não se preocupe porque a gente te explica!
Os gatilhos mentais são estímulos recebidos pelo nosso cérebro que influenciam diretamente a nossa tomada de decisão. Esses estímulos funcionam em qualquer área, inclusive no agro. Veja alguns exemplos abaixo:
1- Escassez
As pessoas dão mais atenção àquilo que é escasso, raro.
Pela lógica humana, quanto mais difícil for a obtenção de algo, mais valioso será.
Exemplos:
“Poucas unidades disponíveis no estoque”;
“Bônus para as X primeiras pessoas que entrarem em contato”;
“Curso com vagas limitadas”.
2- Autoridade
Quando você mostra que realmente entende daquilo que está falando, as pessoas escutam o que você tem a dizer.
Se você sabe do que está falando, torna-se uma autoridade no assunto e elas passam a confiar em você.
Exemplos:
Postagens sobre técnicas de manejo;
Tutoriais sobre temas relevantes para o público.
3- Prova social
O ser humano sente a necessidade de pertencer a grupos que tragam identificação.
Ou seja, o público não quer se sentir excluído e busca se encaixar em determinados grupos.
Exemplo
Depoimentos de pessoas que consumiram seu produto/serviço e estão satisfeitas;
Número de pessoas que já experimentaram seu produto/serviço.
4- Reciprocidade
De modo geral, quando você oferece algo ao seu público de forma gratuita, essas pessoas ficam com a sensação de estar te devendo um favor e que precisam retribuí-lo.
Exemplo
“Cadastre-se e baixe um e-book gratuito”;
Amostras grátis no supermercado.
5- Afinidade
É quando a pessoa se identifica com algo que se parece com ela, seja por habilidades, medos ou características em comum.
Exemplo
Mostrar as dificuldades enfrentadas no campo;
Storytelling contando uma história de superação, em que a pessoa possuía um problema parecido com o da sua audiência e conseguiu resolver por meio do seu produto/serviço.
CONCLUSÃO
Uma boa copy é saber usar a palavra certa, na hora certa, do jeito certo, focado na pessoa certa.
Esse tipo de escrita criativa tem o poder de despertar o interesse da sua audiência pelo seu produto ou serviço de forma muito mais eficiente do que os textos comuns.
Existem diversas estratégias para ajudar a construir uma copy de sucesso, os mais conhecidos e utilizados são os gatilhos mentais que, de acordo com estudos, de fato conseguem criar uma conexão psicológica com o público-alvo de maneiras diversas. A grande jogada é saber como utilizar essa linguagem a seu favor.
Para isso, é preciso contratar um profissional especializado nesse tipo de abordagem.
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Contamos com profissionais experientes e capacitados em agro que podem te ajudar a levar a imagem da sua marca muito mais longe, por meio da escrita e do design criativo.
Quando você usa as ferramentas certas a seu favor, o cliente fica muito mais propenso a fechar negócio com a sua empresa, porque se identifica com ela e com aquilo que ela comunica.
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Por Carina de Araújo Oliveira – Analista de Conteúdo na Agência Inusitada
